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論人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)

發(fā)布日期:[2016-09-06]   

(一)管理職能戰(zhàn)略化

傳統(tǒng)的人力資源管理職能是以甄選、招募、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效評(píng)價(jià)等事物性活動(dòng)和傳統(tǒng)性活動(dòng)為主要內(nèi)容。現(xiàn)代人力資源管理要適應(yīng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展能力和對(duì)環(huán)境的適應(yīng),不僅具有傳統(tǒng)的管理職能,更要進(jìn)行知識(shí)管理、研修開(kāi)發(fā)、戰(zhàn)略調(diào)整以及戰(zhàn)略更新等新的活動(dòng),這就意味著人力資源管理職能正向以創(chuàng)造出一種既能承擔(dān)新的戰(zhàn)略角色,同時(shí)又能成功地履行原有的種種職責(zé)的新型人力資源管理職能的轉(zhuǎn)變。企業(yè)人力資源管理職能的角色漸漸定位為企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)伙伴,這樣才能成為企業(yè)賴(lài)以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要工具。2l世紀(jì),人力資源管理要為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任;人力資源管理在組織中的戰(zhàn)略地位上升,并在組織上得到保證,如很多企業(yè)成立人力資源委員會(huì),使高層管理者關(guān)注并參與企業(yè)人力資源管理活動(dòng);人力資源管理不僅僅是人力資源職能部門(mén)的責(zé)任,而且是全體員工及全體管理者的責(zé)任。企業(yè)高層管理者必須承擔(dān)對(duì)企業(yè)的人力資源管理責(zé)任,關(guān)注人力資源的各種政策。

(二)人力資源資本化

在傳統(tǒng)的人事管理中,人被視為“勞動(dòng)力”,在既定規(guī)則下組合、使用資源,對(duì)企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值限定在崗位職責(zé)的范圍之內(nèi),人的價(jià)值僅僅體現(xiàn)在勞動(dòng)報(bào)酬,員工僅僅被看作是生產(chǎn)的“成本”。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于關(guān)鍵資源是知識(shí)、技術(shù)和信息。而人是創(chuàng)造知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)的主體,因此知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的關(guān)鍵資源實(shí)質(zhì)上是人力資本。人力資本是企業(yè)員工所擁有的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和勞動(dòng)熟練程度等,其表現(xiàn)為人的能力和素質(zhì)。在自然資源日益匱乏的今天,人力資本將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。如現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)巨子比爾.蓋茨,其產(chǎn)品的價(jià)值更多地是依靠知識(shí)、技術(shù)而獲得。綜觀當(dāng)今世界的產(chǎn)品市場(chǎng),智能化產(chǎn)品、高技術(shù)產(chǎn)品大放異彩,這是知識(shí)的較量,是智慧的對(duì)抗。哪個(gè)企業(yè)的員工擁有更多的知識(shí),哪個(gè)企業(yè)就能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上取勝。由此可見(jiàn),人力資本已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵資源,成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?/span>

(三)管理方法人本化

對(duì)人性的假設(shè)決定了人力資源管理的主要方法。19世紀(jì)末20世紀(jì)初,泰勒創(chuàng)立了科學(xué)管理理論,他把人視為“經(jīng)濟(jì)人”,認(rèn)為在企業(yè)里人的行為目標(biāo)主要是追求自身的利益,而忽視了管理中的非經(jīng)濟(jì)因素。20世紀(jì)20年代,梅奧等人通過(guò)“霍桑試驗(yàn)”表明人是“社會(huì)人”,認(rèn)為管理者更應(yīng)該注意被管理者工作過(guò)程中的各種需求,以滿(mǎn)足職工的社會(huì)性需要與“成就的需要”,改變對(duì)被管理者的外來(lái)控制與自我控制。

現(xiàn)代的人力資源管理“以人為本”正是綜合了人性假設(shè)的各種觀點(diǎn),提出了最適合現(xiàn)代企業(yè)的一種人力資源管理方法。“以人為本”的業(yè)績(jī)輔導(dǎo)流程成為主流,其含義是:

1.把人當(dāng)成企業(yè)中最具活力、能動(dòng)性和創(chuàng)造性的要素,把提高人的素質(zhì)和激勵(lì)水平作為人力資源管理的基本職責(zé);

2.其首要要素是開(kāi)創(chuàng)一種積極的協(xié)調(diào)溝通關(guān)系,然后要求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、職業(yè)輔導(dǎo),并努力培養(yǎng)員工的自尊、開(kāi)發(fā)人的潛能;

3.要建立各種獎(jiǎng)勵(lì)政策作為配套機(jī)制,以鼓勵(lì)員工增加其責(zé)任感并取得成果。

未來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取決于人的智能的開(kāi)發(fā)。因此,現(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)“柔性管理”,尊重人、信任人、激勵(lì)人,以感情調(diào)動(dòng)職工的責(zé)任感和參與感;充分了解員工的心理需要、價(jià)值觀的變化及自我實(shí)現(xiàn)的需要,最充分的調(diào)動(dòng)所有員工的工作積極性和主動(dòng)性,以實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。

(四)管理手段科學(xué)化

由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,對(duì)管理工作帶來(lái)了一場(chǎng)前所未有的革命。對(duì)于人力資源管理而言,將由過(guò)去的被動(dòng)式、經(jīng)驗(yàn)式的人事管理,步入科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化的人力資源管理時(shí)代。

1.人力資源管理突破了空間和時(shí)間的限制,網(wǎng)上招聘、網(wǎng)上在線培訓(xùn)、網(wǎng)上溝通等成了人力資源管理活動(dòng)的現(xiàn)代化手段。在21世紀(jì),人力資源管理以信息網(wǎng)絡(luò)為工具的虛擬工作形式將呈不斷增長(zhǎng)趨勢(shì)。

2.人力資源管理包涵許多專(zhuān)業(yè)知識(shí),可將其部分職能活動(dòng)交由專(zhuān)業(yè)公司運(yùn)作,這些專(zhuān)業(yè)公司通常都擁有企業(yè)本身不具備的知識(shí)和技能,既能夠幫助企業(yè)降低長(zhǎng)期管理成本,又可以使企業(yè)獲得新的管理技術(shù)與管理思想。例如,把檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)、職稱(chēng)評(píng)定等龐雜的事務(wù)性工作從人力資源管理部門(mén)轉(zhuǎn)移出去外包給人事代理機(jī)構(gòu);把諸如培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、高層職員的招聘選拔、員工管理能力的考核等職能活動(dòng)委托給專(zhuān)門(mén)的管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)處理等等。人力資源管理的專(zhuān)業(yè)化將對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到巨大的促進(jìn)作用,有利于企業(yè)把更多精力放在研究、預(yù)測(cè)、分析、收集信息、聯(lián)絡(luò)溝通和創(chuàng)造環(huán)境等更高層次的戰(zhàn)略問(wèn)題上。

3.組織結(jié)構(gòu)由復(fù)雜向簡(jiǎn)單過(guò)渡,由高長(zhǎng)型向扁平化發(fā)展,員工工作的時(shí)間更具彈性,工作內(nèi)容選擇更多。流程簡(jiǎn)化,工作標(biāo)準(zhǔn)化將逐漸被更多的員工個(gè)性和創(chuàng)造性所代替。

(五)終身學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,無(wú)論是從知識(shí)的重要性還是從知識(shí)的創(chuàng)新速度來(lái)看,企業(yè)員工都面臨著需要不斷更新知識(shí)和技能的壓力。知識(shí)和信息時(shí)代需要學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)型企業(yè)組織強(qiáng)調(diào)組織成員的“不斷學(xué)習(xí)”,這是企業(yè)不斷創(chuàng)新和生存的基礎(chǔ)。管理大師彼得•圣吉認(rèn)為,在當(dāng)今世界上,只有能夠設(shè)法使企業(yè)組織的所有成員全身心地投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的企業(yè),才能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的環(huán)境,贏得長(zhǎng)期的發(fā)展。他提出在企業(yè)中實(shí)行共同愿望、自我超越、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、改善心智和系統(tǒng)思考五項(xiàng)修煉,以構(gòu)建一個(gè)相互關(guān)聯(lián)、彼此融通的學(xué)習(xí)型企業(yè)組織,并保證企業(yè)形成“學(xué)習(xí)―持續(xù)改進(jìn)―建立持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”的良性循環(huán)。

(六)管理重心是知識(shí)型員工

21世紀(jì),國(guó)家的核心是企業(yè),企業(yè)的核心是人才,人才的核心是知識(shí)創(chuàng)新者與企業(yè)家。人力資源管理面臨新三角:知識(shí)型員工、知識(shí)工作設(shè)計(jì)、知識(shí)工作系統(tǒng)。人力資源管理要關(guān)注知識(shí)型員工的特點(diǎn),其重心是如何激發(fā)與管理知識(shí)型員工,對(duì)知識(shí)型員工采用不同的管理策略。知識(shí)型員工的特點(diǎn)包括:

1.知識(shí)型員工由于其擁有知識(shí)資本,因而在組織中具有很強(qiáng)的獨(dú)立性和自主性,這就必然帶來(lái)新的管理問(wèn)題:授權(quán)賦能,人才風(fēng)險(xiǎn)管理。

2.知識(shí)型員工具有較高的流動(dòng)意愿,不希望終身在一個(gè)組織中工作,由追求終身就業(yè)飯碗,轉(zhuǎn)向追求終身就業(yè)能力。

3.知識(shí)型員工的工作過(guò)程難以直接監(jiān)控,工作成果難以衡量,使得價(jià)值評(píng)價(jià)體系的建立變得復(fù)雜而不確定。

4.知識(shí)型員工的能力與貢獻(xiàn)差異大,需求要素及需求結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新的變化。

5.領(lǐng)導(dǎo)界限模糊化。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),對(duì)人力資源的管理提出了一系列嶄新的要求。為了迎接世界一體化的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),我國(guó)的人力資源管理必須順應(yīng)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì),并在此基礎(chǔ)上制定出適合我國(guó)國(guó)情的人力資源戰(zhàn)略,及時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新與變革,為國(guó)家經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造財(cái)富并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。



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