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保潔外包的有利影響

1、實行業(yè)務外包，可以降低成本。     

源于專業(yè)化分工帶來的效率提高，許多保潔公司都擁有比物業(yè)公司更天津保潔公司哪家好有效的資源和組織，尤其是在保潔方面專門化的知識和經(jīng)驗。通過承攬較多外包服務，他們可以通過規(guī)模經(jīng)營的實現(xiàn)而獲得比單個企業(yè)生產(chǎn)高得多的經(jīng)營效率。通過他們來提供服務，可以取得較大的價格優(yōu)惠，并能節(jié)省龐大的人事費用，如培訓、內部管理費用。紐約業(yè)務外包研究所的一項調查表明，節(jié)約經(jīng)費是企業(yè)“外包”的最重要的原因，有64％的被調查企業(yè)是由于“經(jīng)費問題”而實施外包。     

從目前外包前后的費用對比來看，大部分項目在外包前后，保潔費用都有較大幅度的下降。 集團內現(xiàn)有兩種計算外包成本的方式，一種是以單位保潔面積的成本來計算，另一種是以單位人員成本（將材料費折合在人工費用里）來計算。如以人員單位成本為計算，深圳地區(qū)大部分項目的外包成本為1250元/人·月，而自管項目，光是保潔人員的費用就達2000元/月。    

近幾年，隨著各地最低工資收入的提高，以及保險規(guī)范的力度的加強，保潔自管的項目，保潔人工成本在不斷上升，以深圳特區(qū)為例，最低工資標準由2000年的547元/月上升到610元/月，而深圳地區(qū)保潔外包的人均單位成本基本沒有受到這方面的影響。    

2、實行保潔業(yè)務外包，提高了保潔業(yè)務的專業(yè)性，降低了人員管理的難度。     

專業(yè)清潔行業(yè)已經(jīng)有幾十年的歷史，業(yè)已在許多發(fā)達國家整合成一條分工細致的產(chǎn)業(yè)鏈，形成了龐大的產(chǎn)業(yè)大軍。保潔業(yè)務外包，促進了專業(yè)性的提高，特別在特殊的保潔業(yè)務方面，如晶面處理、大理石翻新、地毯清洗，物業(yè)公司配備的專業(yè)人員和專業(yè)工具不足，保潔公司更能體現(xiàn)出專業(yè)性。    

由于保潔工作的性質，決定其是個勞動密集型的行業(yè)。保潔員人數(shù)通常占到項目人數(shù)的25——30左右%，對這部分人員的培訓和管理，是需要投入大量的資源的。并且由于人員數(shù)量增加，也會帶來管理難度的增加。保潔外包的項目，基層的管理人員在能力上更加側重于業(yè)務監(jiān)控能力，而保潔自管的項目，基層管理人員除業(yè)務監(jiān)控能力外，還需要注重管理能力，尤其是人員管理方面的能力。     

3、實行保潔業(yè)務外包，可以集中資源，提高核心業(yè)務的竟爭優(yōu)勢。     

業(yè)務外包能促進企業(yè)集中有限的資源和能力，專注于自身核心業(yè)務。在國際打印機市場上處于領先地位的惠普公司打印機和計算機分公司，打印機的年銷售額超過80億美元，其中70％以上來自過去3年中推出的新產(chǎn)品。因而，對惠普公司來說，成功的關鍵在于不斷地開發(fā)出新產(chǎn)品。為了形成核心競爭力，1998年惠普公司實施了精簡，精簡后的公司只保留了后方的研究開發(fā)部門和前方的銷售部門，附加值較小的中間生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作則由其他公司來分包。     

保潔業(yè)務因極易被模仿和替代，不能成為物業(yè)管理企業(yè)的核心業(yè)務，將此類非核心業(yè)務外包給專業(yè)機構完成，我們就可以集中精力實現(xiàn)對業(yè)務流程，人員配置的整合，強化客戶服務工作，提高竟爭優(yōu)勢，保持物業(yè)的持續(xù)和穩(wěn)定發(fā)展。深圳物業(yè)自1999年將保潔業(yè)務外包后，通過內部資源的整合，逐步地將綠化養(yǎng)護、設備設施維護等業(yè)務進行了內包，目前管理處的各項工作圍繞著客戶服務來開展，更好地為客戶提供了服務，客戶滿意度逐年提高。   

4、實行保潔業(yè)務外包，可以提高調度的機動性。     

專業(yè)公司由于其保潔隊伍人數(shù)眾多，在人員的調配方面，比我們有著更大的優(yōu)勢。尤其是在項目入住前的保潔開荒時、定期園區(qū)的大清潔等時間緊任務重的作業(yè)，保潔公司可以調派出更多的人員進行短期的大規(guī)模清潔，而這一點，在保潔自管的公司里，則較為困難。集團內一些未將保潔業(yè)務外包的公司如武漢、沈陽物業(yè)也將入住前的保潔開荒工作進行了外包。